Cyfrowa Gmina Ropa – urząd bliżej mieszkańca

Gmina Ropa realizuje projekt „Cyfrowa Gmina Ropa – urząd bliżej mieszkańca”, którego celem jest rozwój usług elektronicznych, usprawnienie obsługi mieszkańców i przedsiębiorców oraz zwiększenie bezpieczeństwa systemów informatycznych administracji samorządowej.

Przedsięwzięcie jest współfinansowane ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach programu Fundusze Europejskie dla Małopolski 2021–2027, Priorytet 1 „Fundusze europejskie dla badań i rozwoju oraz przedsiębiorczości”, Działanie 1.6 „Cyfrowe rozwiązania w e-administracji”.

Nowoczesne e-usługi dla mieszkańców

Jednym z najważniejszych elementów projektu jest modernizacja systemów informatycznych Urzędu Gminy Ropa oraz uruchomienie nowych usług publicznych dostępnych przez Internet. W ramach przedsięwzięcia zaplanowano wdrożenie 11 e-usług publicznych dla mieszkańców i przedsiębiorców oraz jednej usługi elektronicznej usprawniającej współpracę pomiędzy jednostkami organizacyjnymi gminy.

Nowe rozwiązania umożliwią między innymi:

• składanie wybranych wniosków i dokumentów drogą elektroniczną;
• uzyskiwanie informacji o sprawach prowadzonych przez urząd;
• dostęp do informacji o zobowiązaniach z tytułu podatków i opłat lokalnych;
• dokonywanie płatności elektronicznych;
• korzystanie z elektronicznej korespondencji i doręczeń;
• sprawniejszą obsługę spraw bez konieczności osobistej wizyty w urzędzie.

Istotnym elementem projektu będzie uruchomienie Portalu Interesanta, który ułatwi mieszkańcom dostęp do usług i informacji związanych z działalnością gminy. Planowane rozwiązania będą dostosowane również do potrzeb osób z niepełnosprawnościami, seniorów oraz osób korzystających z urządzeń mobilnych.

Sprawniejsza i bezpieczniejsza administracja

Projekt obejmuje modernizację infrastruktury informatycznej Urzędu Gminy Ropa oraz wdrożenie rozwiązań zwiększających bezpieczeństwo przetwarzanych informacji. Planowane działania mają na celu poprawę niezawodności systemów, ograniczenie ryzyka awarii i utraty danych oraz zwiększenie odporności infrastruktury informatycznej na zagrożenia cybernetyczne.

W ramach przedsięwzięcia przewidziano również szkolenia pracowników urzędu w zakresie obsługi nowych systemów i bezpieczeństwa cyfrowego. Modernizacja usprawni wymianę informacji i dokumentów pomiędzy urzędem a jednostkami organizacyjnymi gminy, ograniczając konieczność wielokrotnego wprowadzania tych samych danych oraz wykonywania czynności w formie papierowej.

Korzyści dla mieszkańców i przedsiębiorców

Realizacja projektu ma przede wszystkim ułatwić codzienny kontakt z administracją samorządową. Dzięki nowym rozwiązaniom mieszkańcy i przedsiębiorcy zyskają możliwość załatwiania większej liczby spraw urzędowych przez Internet, w dogodnym dla siebie czasie i miejscu.

Rozwój usług elektronicznych pozwoli ograniczyć liczbę osobistych wizyt w urzędzie, usprawnić obieg dokumentów oraz poprawić dostępność usług publicznych. Projekt przyczyni się ponadto do zwiększenia przejrzystości działania administracji i ułatwienia dostępu do informacji sektora publicznego.

Wartość i finansowanie projektu

Całkowita wartość projektu: 1 176 427,35 zł

Dofinansowanie z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego: 999 963,25 zł

Wkład własny Gminy Ropa: 176 464,10 zł

Poziom dofinansowania: 85% kosztów kwalifikowalnych

Okres realizacji: 20 listopada 2025 r. – 30 marca 2027 r.

Numer projektu: FEMP.01.06-IZ.00-0554/25

Projekt „Cyfrowa Gmina Ropa – urząd bliżej mieszkańca” stanowi kolejny etap rozwoju nowoczesnej administracji samorządowej, w której technologie cyfrowe służą poprawie jakości obsługi mieszkańców, zwiększeniu dostępności usług publicznych oraz bezpieczeństwa informacji.

Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach programu Fundusze Europejskie dla Małopolski 2021–2027.